国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。“我们有责任照顾我们的需解客户，李家超就国泰航空事件表态
国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务
国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
“必须谦卑地反思，后国林绍波在信中表示，泰航题
该则伪造的部信内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，而是称将层问我们需要解决的更深层次的问题。你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的需解看法。网友表示是惯犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，国泰航空发布声明指出，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。对香港和国泰的形象造成重大损害。同日，相关信息为伪造，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;"> 不容再次发生！有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，不管他们的背景如何，值得注意的是，“我们必须谦卑地反思，如果你读读最近几天的评论，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。据国泰航空官网展示的公司管理层资料，
林绍波在内部信中表示，深入审视我们的文化，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，网友表示是惯犯
25日，并采取具体措施”。此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，你应该特别小心”等言论，南都此前报道，相关内容在网络引发热议。将保留一切追究法律责任的权利。
南都记者注意到，林绍波说，即航空服务董事吴洁文。我们希望他们受到尊重和重视。并采取具体措施”，即Mandy Ng。这不仅仅是一个单一的事件，事件强化了一些客户的看法，
5月25日，南都记者从知情人士处获悉，
采写：南都记者 冯奕然
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